POLÍTICA DE ENVÍO Y DEVOLUCIONES

COSTE DEL ENVÍO

Envío peninsular (España): 5€/envío

En los envíos contrareembolso se abonará en metálico, en el momento de la entrega, un 3% del valor del pedido con un mínimo de 2€.

PLAZO DE ENTREGA

Desde el momento en que se tramita el pedido, el plazo de entrega será:

Península (España): 3-5 días laborables.

DEVOLUCIONES

Nuestra política de devoluciones, cumpliendo con la normativa vigente es concederle al comprador el derecho de devolver un artículo adquirido a través de nuestra tienda virtual dentro de un plazo de 15 días a contar desde la fecha de entrega del producto.

Únicamente se aceptarán como motivos válidos para devolución a cargo del vendedor, el error cometido por parte de la tienda online o el producto defectuoso.

Pueden realizarse devoluciones por cualquier otra decisión del comprador, siempre y cuando se cumpla con todos los apartados de esta política de devoluciones y el comprador asuma los gastos derivados de la devolución (en este caso únicamente se abona el importe del artículo).

El comprador dispone de 15 días desde la fecha de recepción del artículo para hacer llegar el producto a devolver a las instalaciones del vendedor previa comunicación de dicha circunstancia y número de pedido vía email a: info@upparelfitness.com, debiendo realizar el envío a:

UPPAREL FITNESS

C/Armando Cotarelo-Finca de Dopico. Nº-9, 2º

CP-15570-Narón (A Coruña)

En caso de ser una devolución por error de UPPAREL FITNESS o por artículo defectuoso, será UPPAREL FITNESS quien envíe a su agencia de transporte a recoger el producto, evitando así cualquier coste al comprador.

 CONDICIONES PARA LA DEVOLUCIÓN:

  • Para poder devolver el artículo debe estar sin usar, etiquetado, en su embalaje original y en idénticas condiciones que cuando lo ha recibido el comprador.
  • El producto debe estar bien protegido durante su envío al vendedor.

DATOS DE CONTACTO PARA DEVOLUCIONES:

Para iniciar el proceso de devolución deberá remitir un correo electrónico indicando dicha circunstancia y el número de referencia del artículo o pedido al email: info@upparelfitness.com. (el motivo de la devolución únicamente se especificará si hay defecto en el artículo o error del vendedor).

COSTE DE LA DEVOLUCIÓN:

  • Si el motivo origen de la devolución es un error cometido por UPPAREL FITNESS, o la recepción de un artículo defectuoso, la devolución no tendrá ningún coste para el comprador.
  • Si por el contrario, es el comprador quién manifiesta su interés en devolver el producto, será el propio comprador quien tenga que asumir todos los costes del transporte para hacerlo llegar a UPPAREL FITNESS. En este caso es muy importante que se cumplan todos los apartados establecidos para la devolución, especialmente que el producto se encuentre en perfecto estado.
  • Una vez comprobado por UPPAREL FITNESS que el artículo a devolver está en perfecto estado, se procederá a realizar la devolución del importe correspondiente por transferencia bancaria (o Paypal).
  • En caso de devolución por desperfecto o error de UPPAREL FITNESS se devolverá el importe íntegro de valor del artículo más el coste del transporte, si por el contrario la devolución ha sido por decisión del comprador se devolverá únicamente el valor íntegro del artículo o artículos devueltos.